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一般而言,本港每年12月至翌年4月都是流感高峰期,公立醫院平均每天急症室首次求診人次,以及內科、骨科及兒科病房的入院人次均明顯地高於非高峰期。

 

 

多管齊下  應對流感高峰期

 

流感高峰期間病房擁擠不利照顧病人,同時工作量亦相應增加,令前線員工承受極大壓力。根據過往經驗,醫管局已擬定好一系列措施,包括增加病床及在農曆新年及復活節期間增加普通科門診名額,多管齊下應對流感高峰期。

 

醫管局的「冬季流感服務高峰期專責小組」,由總辦事處及聯網代表組成,負責定期檢討高峰期的應對計劃和策略,並就各聯網執行計劃所需的資源向醫管局提供意見。專責小組會監察各急症醫院的醫院服務需求數據,包括平均每天急症室首次求診人次、平均每天經急症室入院至內科/兒科/骨科病房人次,以及相關病房的病床佔用率。

 

 

鼓勵醫護人員注射疫苗

 

根據去年的經驗,踏入流感高峰期後病床佔用率及滯候入院數字會長期居高不下,以致服務受阻。面對這個挑戰,首要是應付急增的住院服務需求。醫管局已循2 0 1 5至2 0 1 6年度的周年工作規劃獲增撥款項加設新病床,並增加醫生及護士人手以加強住院服務能力,因應實際服務需求及人手情況,各聯網將調動各專科病床、在現有病房增設臨時病床及發放特別津貼增加人手。

 

除增加住院服務能力外,醫管局亦會擴充普通科門診診所於農曆新年及復活節期間的服務,在這些需求高的日子額外增加服務名額。同時亦會加強感染控制措施,例如宣傳手部衛生及在高峰期期間佩戴合適的防護裝備,各聯網會進一步鼓勵醫護人員注射疫苗。

 

 

 

加強服務年老病人   促進病人早日出院

 

另外,透過急症室與老人科部門的合作,對年老患者的服務亦會加強。老人科專家會在急症室提供早期評估及診斷服務,以減少非必要入院。資深醫護人員會增加巡房次數,相關支援服務亦會得到改善,以加強週末及長假期的服務。這些措施可確保病人於週末及長假期可獲得所需的治療及支援服務,以促進病人早日出院。

 

專責小組會與各聯網協調,根據具體情況逐步實施應對計劃。醫管局亦將一如既往,通過不同的渠道進行宣傳,呼籲公眾合理使用急症室的服務。醫管局應對服務需求急升的成功關鍵,有賴公眾的理解和支持。醫管局會繼續密切監察有關情況,必要時會再推行其他應對措施。