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現時公立醫院病房都有指定探病時間,—般而言家屬不能在非探病時間進入病房,以免影響感染控制及病房運作。現在,醫管局有新的作法!

 

 

不影響運作下 靈活處理特殊病人需要

 

醫管局理解到有特殊需要的病人,如能得到家屬的照顧對康復會事半功倍,因此早前向醫護發出通告鼓勵靈活處理特殊需要病人,特別是智力障礙病人家屬的需要,讓他們可以在非探病時間到病房照顧家人,以貫徹「以人為本」的理念。

 

醫管局一直重視病人及家屬的意見,有智力障礙病人的家長向局方反映,指智力障礙病人在自我表達方面存在困難,未必能夠向醫護人員清楚表達自己的需要。另外,病人在陌生環境容易出現情緒波動及行為差異,希望可獲得酌情處理在非正常探病時間探望病人,讓照顧者能在病人旁邊陪伴給予安全感,對其康復有正面的影響。

 

醫管局接納家長的意見,並於上月向前線醫護人員發出通告,鼓勵可以按個別病人的情況運用酌情權,在不影響病房正常運作以及遵守醫院感染控制措施的大前提下,靈活處理有特殊需要的病人,特別是智力障礙病人家長的需要,讓他們可以在非探病時間到病房照顧家人。

 

 

彈性探病時間 創造三贏局面

 

局方相信有關安排可達至「三贏」局面,病人可以得到更佳的照顧,而家長亦可減少憂慮。另外,家長可協助醫護人員穩定病人的情緒,有助病房更順利地運作。

 

明愛醫院內科及老人科資深護師何耀輝服務的病房,探病時間是下午五時至晚上八時,如個別照顧者有需要會特別安排他們在午飯時間到病房探病,他說,「個別有特殊需要的病人會對熟悉的面孔較少抗拒,在食飯、食藥方面有家長幫手能事半功倍,對病人康復絕對有正面影響。除了會酌情處理照顧者的要求,更會在個別情況下主動為家人提供不同時間的選擇,在不影響運作的大前提下儘量給予彈性處理。」

 

而基督教聯合醫院內科及老人科資深護師潘家文指出,成年智力障礙病人的家長很多都是60歲以上的長者,他們擔心主動要求留在病房會顯得唐突,所以不太會主動要求。如果醫護人員看到他們的需要而能主動酌情通融,相信病人及照顧者都會十分感激高興。

 


(照片由醫管局提供)

 

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